プライバシーポリシー

株式会社インサイト・リンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、顧客インサイトの分析および関連サービスの提供を行うにあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いおよび安全管理に努めます。本プライバシーポリシーは、株式会社インサイト・リンクジャパンが取得し、利用し、保管し、提供する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社インサイト・リンクジャパン

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷アーバンビル5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

当社は、顧客の行動傾向、嗜好、属性等を分析し、マーケティング支援、コンサルティング、データ分析その他これらに付随する業務を提供します。

2. 取得する情報および利用方法

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 当社サービスの利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
• 顧客インサイト分析のために、当社が委託先または提携先から適法に受領する分析用データ
• 公開情報および、本人または本人の同意を得た第三者から提供される情報

当社は、取得した情報を、個人情報保護法に基づき、利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
• 顧客インサイトの分析、レポート作成、提案、コンサルティングのため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払管理、アフターサポートのため
• セミナー、イベント、キャンペーン、ニュースレター等の案内のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• サービス品質向上、統計分析、商品・サービスの開発のため
• 法令に基づく義務の履行および権利の行使・保全のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法令に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行または契約前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行する必要がある場合
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

当社が要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用・委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、委託先を適切に選定し、秘密保持義務、安全管理措置、再委託管理等を含む契約を締結し、適切に監督します。

共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、範囲、目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者または外国の事業者が管理するサーバーに移転する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を把握した上で、適法な方法により移転を行います。また、本人の同意が必要な場合には、あらかじめ同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保存します。保存期間の判断にあたっては、以下の事情を考慮します。

• サービス提供、契約履行および問い合わせ対応の必要性
• 会計、税務、法令遵守上の保存義務
• 紛争対応、権利保全、再発防止の必要性

保存期間満了後、当社は、当該個人情報を速やかに消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データの利用に関する説明または写しの交付等、法令上認められる権利

これらの請求をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。なお、法令上対応できない場合や、手数料が必要となる場合があります。

当社は、顧客インサイト分析の性質上、統計化・匿名化された情報については、個人を識別できないため、個人情報としての権利行使の対象外となる場合があります。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに同意した場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。

同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部を提供できなくなる場合があります。

10. 苦情申立て等

本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対し苦情・相談を申し出ることができます。加えて、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管官庁、個人情報保護委員会、または消費生活相談窓口等へ相談・申立てを行うことができます。

当社は、苦情・相談を受けた場合、迅速かつ誠実に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
• 持出し管理、施錠保管等の物理的措置
• 委託先に対する選定および監督
• 事故発生時の報告・連絡体制の整備

万一、個人データに関する事故等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、本人通知、再発防止策の実施等を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談、開示等の請求、苦情、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社インサイト・リンクジャパン

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷アーバンビル5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

受付時間：平日 10:00〜18:00（祝日、年末年始、当社休業日を除く）

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月21日